Asesor Mentor Junior 

Responsable de asesorar a emprendedores Nivel 1 (futuros empresarios). Acompañar de manera
integral en el desarrollo de la idea de negocio, la formalización del negocio y desarrollar asesorías
a largo plazo, contribuyendo a avanzar en su proceso de crecimiento.

ACCIONES:

• Asesorar emprendedores N1 (preparar a los futuros empresarios), con visión empresarial, para guiarlos en su desarrollo y prepararlos
  camino a la formalización e inicio y puesta en marcha del negocio.
• Asesorar negocios establecidos N2 que estén en su fase inicial de desarrollo.
• Identificar resultados de impacto económico con foco en formalización como resultado de la asistencia recibida del CDN y mantener registro y respaldo en carpetas respectivas.
• Complementar la asesoría, gestionando y/o realizando capacitaciones relacionadas al perfil de clientes que atienda.
• Desarrollar y aplicar herramientas para la canalización de clientes y asesorías.
• Ingresar la información de sus respectivos usuarios al sistema de gestión dispuesto para tales efectos, explicitando avances, fruto de asesoría que irá desarrollando, considerando las metas, objetivos e indicadores pertinentes.
• Gestionar y complementar la asesoría, ya sea con otro Asesor de la Red, o gestionar un proceso de derivación a otra organización, si es pertinente y cuando corresponda.
• Hacer seguimiento y Analizar encuestas de satisfacción de clientes respectos a asesoría.
• Implementar y mantener procesos de prestación de servicios conforme a requerimientos operacionales de Sercotec.
• Generar acciones y actividades para fortalecer la atracción de clientes.
• Apoyar la atención del público, y los registros respectivos, cuando se requiera.
• Apoyar la aplicación de encuestas de satisfacción de clientes u otras, y sistematizar resultados respectivos, hacer seguimiento y retroalimentación.
• Participar en las instancias de coordinación y capacitación que realice Sercotec.
• Apoyar, en el marco del trabajo colaborativo de los equipos, otras funciones o actividades propias del centro y su gestión, cuando
  fuese necesario y pertinente.

Estudios y conocimientos requeridos en el cargo

• Poseer título otorgado por una entidad de educación superior con carrera de al menos 4 semestres en áreas de administración, gestión empresarial o afines.
• Experiencia laboral mínimo 2 años en funciones y rubro similares
• Conocer instituciones de la Red de Fomento, en relación a su oferta y programas de apoyo.
• Dominio y aplicación de herramientas digitales para la gestión como Google Workspace, Manejo de Office entre otras
• Conocimientos sobre las normativas, procesos y transversalidades de la formalización de negocios.
• Conocimiento de metodologías, herramientas y procesos para apoyar etapas iniciales de un emprendimiento.
• Conocimiento en redacción de documentos y reportería.
• Conocimiento general sobre sustentabilidad de negocios: economía circular, electromovilidad, eficiencia energética, gestión de residuos, entre otros, y su aplicación en emprendimientos y empresas establecidas.