Director/a de Centro

Responsable de liderar al equipo del centro para asegurar una asesoría de alto valor que genere impacto económico,
conforme al Manual de Centros de Negocios. Responsable de articular y gestionar la vocación productiva del territorio, en el centro. Responsable de representar al Centro en su territorio.

Funciones críticas del cargo:

• Liderar el proceso de planificación estratégica del Centro.
• Participar del Comité Directivo (mesa técnica).
• Analizar e interpretar datos, monitorear e informar el trabajo, avances y resultados de manera periódica a Sercotec.
• Analizar reportes obtenidos de Neoserra para identificar tendencias, resolver problemas, y promover la mejora continua de la organización.
• Participar en las instancias de coordinación y capacitación que realice Sercotec.
• Gestionar el clima laboral del Centro, asegurando la presencia de un buen ambiente de trabajo, en el marco de un correcto liderazgo.
• Coordinar el cumplimiento de metas, indicadores y objetivos del programa.
• Coordinar y planificar el trabajo de su equipo, sus tiempos, salidas a terreno y recursos asociados.
• Procurar la disposición de asesores externos y estudiantes en prácticas, si corresponde.
• Gestionar colaborativamente la capacitación al equipo del centro de acuerdo a los requerimientos de la demanda de clientes.
• Apoyar, en el marco del trabajo colaborativo de los equipos, otras funciones o actividades propias del centro y su gestión, cuando fuese necesario y pertinente.
• Promoción y vinculación del Centro, en el territorio y público objetivo, en coherencia con los lineamientos estratégicos y comunicacionales de Sercotec.
• Generar articulaciones territoriales con los actores público y/o privado con la finalidad de encadenar la oferta territorial de apoyo a los clientes.
• Coordinar acciones con el respectivo Gobierno Regional, entidades locales, municipios, consejos públicos activos del territorio, entre otros.
• Contribuir a la captación de recursos y aportes desde distintas instituciones públicas y privadas.
• Asegurar la correcta administración y uso de los recursos aprobados para la operación del Centro (aportes de SERCOTEC, aporte operador y de terceros), conforme a la normativa existente y presupuesto asignado.
• Seguimiento de la correcta implementación de los procesos conforme a requerimientos operacionales de Sercotec.
• Implementar y optimizar la prestación de servicios al cliente, conforme a requerimientos operacionales de SERCOTEC.
• Asegurar el registro y la calidad de la información asociada al Centro, gestionando el ordenamiento y sistematización de los datos.
• Informar a Sercotec de cualquier evento que afecte la adecuada operación del Centro, incluso de las oportunidades de mejoras que se observe.
• Asesorar a emprendedores con negocio establecido y negocios con alto potencial de crecimiento (N2, N3), que requieran de una mirada estratégica en su desarrollo.

Estudios y conocimientos requeridos en el cargo:

• Contar con título profesional de al menos 10 (diez) semestres de las áreas ingeniero civil, ingeniero agrónomo, ingeniero pesquero, ingeniero comercial, abogado y/u otro afín a la propuesta entregada, otorgado por instituciones extranjeras o Universidades reconocidas por el Ministerio de Educación.
• Poseer a los menos 7 años de experiencia laboral, de los cuales al menos 4 sean conduciendo equipos de trabajo, en los siguientes ámbitos:
  a) Experiencia en ámbitos de fomento productivo (participación en organismos públicos o privados
  de apoyo a emprendimiento y desarrollo de empresas).
  b) Experiencia en asesorías en gestión de negocios.
  c) Experiencia en liderazgo de equipos de trabajo.
  d) Experiencia de desarrollo territorial y/o social
  e) Experiencia liderando negocios.
• Experiencia laboral mínimo 5 años de experiencia laboral.
• Experiencia en asesorías en gestión de negocios (Instituciones público/privadas de
  fomento productivo, de apoyo a emprendimiento y/o desarrollo de empresas o desarrollo
  territorial o en el rubro deseado por el Centro).
• Dominio y aplicación de herramientas digitales para la gestión como Google Workspace, Manejo de Office entre otras.
• Dominio y aplicación de Planificación Estratégica.
• Dominio y aplicación de herramientas de fomento productivo: Metodologías y Modelos relacionadas a Innovación, emprendimiento, entre otros.
• Conocimiento general en herramientas de análisis de negocios: FODA, PESTEL (Análisis Político, económico, social, tecnológico, ecológico y Legal), Porter, entre otros.
• Conocimiento general en Herramientas de Gestión: (Ej.: Balanced Scorecard).
• Conocimiento general en Gestión Presupuestaria: Planificación y ejecución presupuestaria.
• Conocimiento general en Gestión de personas: Administración de personal y Desarrollo Organizacional.
• Conocer instituciones de la Red de Fomento, en relación a su oferta y programas de apoyo.
• Dominio y aplicación Gestión territorial: Identificación de entidades asociadas al fomento productivo, economía local y cultura del territorio.
• Conocimiento en herramientas de mentoring a negocios.
• Conocimiento general sobre sustentabilidad de negocios: economía circular, electromovilidad,
  eficiencia energética, gestión de residuos, entre otros, y su aplicación en emprendimientos y empresas establecidas.
• Participar en las instancias de coordinación y capacitación que realice Sercotec.
• Apoyar, en el marco del trabajo colaborativo de los equipos, otras funciones o actividades propias
  del centro y su gestión, cuando fuese necesario y pertinente.

Responsabilidad

• Confidencialidad en el uso de los datos de los clientes del centro.
• Aplicar los reglamentos asociados en el manual de centros.